Conditions générales et informations client I. Conditions générales § 1 Dispositions générales (1) Les conditions générales suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (PIcommerce GmbH) via cette plateforme en ligne. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions générales est contredite. (2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes juridiques qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lorsqu'elle conclut une transaction juridique. § 2 Conclusion du contrat (1) L'objet du contrat est la vente de biens. (2) Si un article est répertorié par nous sur Amazon, l'activation de la page d'offre sur Amazon constitue une offre non contraignante de conclure un contrat d'achat selon les conditions contenues sur la page de l'article (description du produit). (3) Vous pouvez soumettre une offre d'achat contraignante (commande) via le système de panier ou la fonction de commande en 1-Click. Dans le système de panier, les biens destinés à être achetés sont placés dans le "panier". Après avoir cliqué sur le bouton "passer à la caisse" et entré toutes les données demandées ainsi que sélectionné le mode de paiement et l'adresse de livraison, tous les détails de la commande sont affichés une nouvelle fois dans l'aperçu de la commande. Avant de soumettre la commande, vous avez la possibilité de vérifier et de modifier toutes les informations ou d'annuler l'achat en utilisant la fonction "retour" du navigateur. En cliquant sur le bouton "acheter maintenant", vous soumettez une offre contraignante à nous. Si vous utilisez la fonction de commande en 1-Click, vous avez la possibilité de passer la commande directement à partir de la page de détail du produit ou de la liste des offres du produit. Avant de soumettre la commande, vous pouvez modifier l'adresse de livraison et, le cas échéant, la quantité d'articles sélectionnés ou annuler l'achat en utilisant la fonction "retour" du navigateur. En cliquant sur le bouton "Acheter avec 1-Click®" ou "Acheter maintenant avec 1-Click®", vous soumettez une offre d'achat contraignante (commande). (4) Après avoir soumis votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation d'Amazon par e-mail que nous avons reçu l'offre. La confirmation de commande ne conduit pas encore à la conclusion du contrat. (5) L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) se fait par e-mail d'Amazon, qui confirme l'expédition des biens par nos soins. Si vous ne recevez pas de confirmation d'expédition dans les 2 jours, vous n'êtes plus lié par votre commande. Les services éventuellement déjà fournis seront remboursés immédiatement dans ce cas. (6) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat se font par e-mail, en partie automatisée. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres SPAM. § 3 Droit de rétention, Réserve de propriété (1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il s'agit de créances découlant du même rapport contractuel. (2) Les biens restent notre propriété jusqu'au paiement complet du prix d'achat. § 4 Garantie (1) Il existe des droits légaux de responsabilité pour les défauts. (2) En tant que consommateur, vous êtes invité à vérifier immédiatement les biens à la livraison pour en vérifier l'intégralité, les défauts évidents et les dommages de transport, et à nous signaler rapidement toute réclamation ainsi qu'au transporteur. Le non-respect de cette obligation n'a aucun effet sur vos droits légaux de garantie. (3) Si une caractéristique des biens dévie des exigences objectives, la déviation est considérée comme convenue uniquement si vous en avez été informé avant de soumettre la déclaration contractuelle de notre part et que la déviation a été expressément et séparément convenue entre les parties contractantes. § 5 Droit applicable, Lieu d'exécution, Juridiction (1) Le droit allemand s'applique. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par des dispositions impératives du droit de l'État de résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de faveur). (2) Le lieu d'exécution pour toutes les prestations résultant des relations commerciales avec nous et le tribunal compétent est notre siège social, à condition que vous ne soyez pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous n'avez pas de juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre résidence ou lieu de séjour habituel n'est pas connu au moment du dépôt de la demande. Le droit de saisir également le tribunal d'un autre lieu de juridiction légal reste inchangé. (3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas expressément. II. Informations client 1. Identité du vendeur PIcommerce GmbH Landrat-Kaptain-Straße 51 52372 Kreuzau Allemagne Téléphone : +4924223349498 Email : info@picommerce.de Règlement alternatif des litiges : La Commission européenne fournit une plateforme pour le règlement des litiges en ligne (plateforme OS) accessible à l'adresse ec.europa.eu/odr. 2. Informations sur la conclusion du contrat Les étapes techniques de la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même et les options de correction sont effectuées conformément aux dispositions "Conclusion du contrat" de nos Conditions Générales (Partie I). 3. Langue du contrat, Conservation du texte du contrat 3.1. La langue du contrat est l'allemand. 3.2. Le texte complet du contrat n'est pas conservé par nos soins. Avant de soumettre la commande, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement en utilisant la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les Conditions Générales vous seront à nouveau envoyées par e-mail. 4. Caractéristiques principales des biens ou services Les caractéristiques principales des biens et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante. 5. Prix et modalités de paiement 5.1. Les prix indiqués dans les offres correspondantes, ainsi que les frais de livraison, représentent des prix totaux. Ils comprennent tous les éléments de prix, y compris toutes les taxes applicables. 5.2. Il n'y a pas de frais de livraison. 5.3. Si la livraison est effectuée dans des pays hors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables peuvent être encourus, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des institutions bancaires), qui sont à votre charge. 5.4. Les frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des institutions bancaires) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'UE, mais le paiement est effectué en dehors de l'Union européenne. 5.5. Les méthodes de paiement disponibles - prélèvement bancaire (SEPA) ou carte de crédit - sont indiquées sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante. Le traitement des paiements est effectué via le système de paiement - Amazon Payments - d'Amazon. Votre compte bancaire ou carte de crédit sera débité après l'expédition des biens. 5.6. Sauf indication contraire pour les différentes méthodes de paiement, les créances résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles. 6. Conditions de livraison 6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison se trouvent sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante. 6.2. En tant que consommateur, il est légalement prévu que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'objet vendu lors de l'expédition ne vous soit transféré qu'au moment de la livraison des biens, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez indépendamment chargé une entreprise de transport non nommée par l'entrepreneur ou une personne désignée pour exécuter l'expédition. 7. Droits légaux de responsabilité pour défauts La responsabilité pour défauts est régie par la disposition "Garantie" dans nos Conditions Générales (Partie I).